Časté dotazy
Správa a zabezpečení účtu
- Jak mohu převádět/vkládat kryptoměnu na svoje podúčty?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 20254 331
- Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?Publikováno dne 6. 11. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 202542
- Jak si zmrazím účet? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 2025380
- Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 2. 10. 2025358
- Nejčastější dotazy ohledně přístupových klíčůPublikováno dne 19. 3. 2025Aktualizováno dne 18. 9. 202581
- Co mohu udělat, pokud je zařízení spuštěno v nebezpečném prostředí?Publikováno dne 19. 1. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 2025294
- Proč je můj účet dočasně zablokovaný a jak ho mohu odblokovat?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 202522 177
- Můj telefon nefunguje, co mám dělat?Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 21. 4. 20256
- Jak se mohu připojit k videohovoru se zákaznickou podporou?Publikováno dne 26. 8. 2025Aktualizováno dne 4. 9. 202517
- Jak mohu přidat e-maily OKX na seznam povolených?Publikováno dne 26. 11. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 202545
- Jak si zmrazím účet? (aplikace)Publikováno dne 11. 7. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 20255
- Jak změním své telefonní číslo?Publikováno dne 7. 9. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 2025
- Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 20251
- Jak mohu svůj účet uzavřít? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 9. 2025433
- Jak mohu svůj účet uzavřít? (aplikace)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 20254