Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Guia da OKX para iniciantesPublicado em 20 de mar. de 2023Atualizado em 6 de jan. de 20261.657
- Como saber qual é o tipo da minha instituição?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 27 de set. de 2025126
- Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 202511.333
- Como faço para adicionar um contato de emergência?Publicado em 24 de jul. de 2025Atualizado em 15 de out. de 2025203
- O que preciso de fazer quando mudo de país de residência?Publicado em 10 de abr. de 2025Atualizado em 26 de dez. de 2025396
- O que são a fonte de fundos (SoF) e a fonte de patrimônio (SoW)?Publicado em 24 de dez. de 2024Atualizado em 2 de jan. de 2026640
- Como faço para verificar o status da minha verificação institucional?Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 8 de out. de 202531
- Como faço para enviar meu comprovante de residência?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025833
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025577
- Como faço para participar de uma chamada de vídeo com o atendimento ao cliente?Publicado em 26 de ago. de 2025Atualizado em 27 de out. de 202535
- Como faço para encontrar minha identidade de usuário (UID)?Publicado em 20 de mar. de 2025Atualizado em 3 de dez. de 2025164
- 5 dicas para verificar sua conta na OKXPublicado em 23 de fev. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 202522
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 15 de dez. de 2025374
- Perguntas frequentes sobre o Conheça Seu Negócio (KYB)Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 27 de set. de 202528
- Como faço para corrigir erros ao enviar minha verificação institucional?Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 8 de out. de 202560
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