Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a uno del Espacio Económico Europeo (EEE) o Australia?Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 17 nov 2025164
- Preguntas frecuentes acerca de passkeysPublicado el 19 mar 2025Actualizado el 23 dic 2025105
- ¿Cómo sé si es necesario completar el cuestionario del programa contra el lavado de dinero (AML) para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 15 oct 202573
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 2025100
- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 9 oct 202513,388
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 dic 20251,778
- ¿Cómo congelo mi cuenta? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 30 dic 2025342
- ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo funciona en un entorno inseguro?Publicado el 19 ene 2023Actualizado el 8 sept 2025295
- ¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 27 oct 202535
- ¿Cómo agrego un contacto de emergencia?Publicado el 24 jul 2025Actualizado el 15 oct 2025203
- ¿Cómo puedo completar las tareas obligatorias que se muestran en la app?Publicado el 3 jul 2025Actualizado el 10 jul 202530
- Qué es KYC: qué esperar y por qué es importantePublicado el 24 jun 2025Actualizado el 8 ene 202643
- ¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 15 oct 2025125
- Preguntas frecuentes sobre Know tu Business (KYB)Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 27 sept 202528
- ¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 8 sept 202555
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